to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan aldığımız klozetin montajı 7–8 Nisan tarihlerinde Koçtaş ekibi tarafından yapıldı. Ancak yapılan montajın yeterli ve sağlam olmaması sebebiyle 15 Nisan sabahı büyük anneannem klozeti kullanırken klozet yerinden çıktı ve kendisiyle birlikte düştü. Neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı ancak klozetin üst kısmı kırıldı ve yerinden ayrıldı.
Klozetin montajı tamamen Koçtaş tarafından yapıldığı için, yaşanan bu olumsuzluk ve tehlikeli durum karşısında tarafıma ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden montaj yapılmasını, gerekli görülürse parçaların da Koçtaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İstenmesi halinde olayın fotoğraf ve videolarını da yetkililerle paylaşabilirim.
Yaşanan bu durumun aciliyetini dikkate alarak banyonun tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Alanya Koçtaş mağazasından klozet kapağı satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca fiş verildi ve fişle iade/değişim yapabileceğim söylendi, ancak “ambalaj açılırsa iade yapılamaz” gibi herhangi bir ek bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünü eve götürüp montaj için kutusunu ...
Koçtaş Ayıplı Klozet İçin 5 Gündür Oyalıyor, Hijyen Gerekçesiyle İade Hakkımı Reddediyor Şikayet Metni: Koçtaş’tan mağazadan satın aldığım tuvalet klozet takımı, montaj talimatlarına uygun şekilde kurulmuştur. Ancak klozetin kanalsız tasarımından kaynaklı ciddi bir tasarım ayıbı bulunmaktadır. Tah...
Yorumlar