Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu

20 Ocak 2025 10:50789
Mesut
19 Ocak 2025 20:44

İyi çalışmalar ben Mesut demirci video kaydında da belirttiğim üzere 24.12.2024 tarihinde Turkcell'i arayıp hattımda internetin çekmediğini dile getirdim kayıt açtılar lakin geri dönüş yapmadılar aradan belli bir zaman geçtikten sonra arayıp durumu sordum inceleniyor size geri dönüş yapılacaktır dediler son zamanlarda ise internet sürekli kopmaya başladı ve arama yaparken de şebeke sorunu çıkmaya başladı bugün itibari ile 19.01.2025 saat 20.19 tekrar aradım 10 dakikalık bir görüşme yaptım lakin gerekli yardımı göremedim halen inceleniyor deyip geçiştirdiler konuyla ilgili olarak sizlerin yardımına başvuruyorum ilginiz için çok teşekkür ederim...

20 Ocak 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 2025 11:09

Merhaba Mesut Bey, Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Bildirimde bulunduğunuz bölgede yeniden inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mesut
30 Ocak 2025 12:18

Kesinlikle şikayetime dönüş yapmadılar ben Turkcell'i arayıp şikayetim hakkında bilgi almak istediğimde şikayet kaydınız yok dediler lakin ben daha önce belirttiğim gibi şikayet kaydı açtırmıştım ama ilgilenip dönen olmadı resmen dalga geçiyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hattımda Sürekli Ağ Sorunu Ve Operatör Değişikliği Talebi

31 Aralık 2025 20:41854

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyo...

2 Destek
1

Tekrarlayan Şebeke Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

28 Kasım 2025 16:14897

Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintis...

1 Destek
1

Turkcell Seyrantepe'de Çekim Sorunu Yaşıyor

7 Kasım 2025 13:40507

Operatör değişikliği yaptım ama çok pişmanım, çünkü çalıştığım kurumda Turkcell'in çekim sorunu var. İstanbul'un göbeğin...

Turkcell Seyrantepe'de Çekim Sorunu Yaşıyor
Turkcell Seyrantepe'de Çekim Sorunu Yaşıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri