to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Santral Garaj 2 Şubesinde Sözlü Tehdit Ve Hakaret
Bursa Osmangazi Santral Garaj 2 Turkcell şubesine, gazeteci olduğum için basın tarifesine geçmek istedim. Hattımı Turkcell e taşımak istediğimde, kadın temsilci " Hattınızı taşıyamayız, işlem uzun sürüyor" Diyerek geri çevirdi beni. Diğer 2 erkek çalışan ise sözlü hakaret ederek " Yarım saat hat taşıma işleminiz ile mi uğraşacağız elimden bir kaza çıkar s. Ktr git" Şeklinde hakarette bulundular. Olaydan sonra Santral Garaj 1 şubesine gittiğimde 10 dakika da işlemimi tamamlayıp güler yüz ile davrandılar. İlgili olay'ın derhal gereğini yapılmasını arz ederim. Turkcell gibi bir firmanın gazetecilere olan ayrıcalığını bilmemize rağmen, çalışanların müşterilere olan hakaret ve müşteri beğenmemesi gazeteciler olarak bizleri üzüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 16.04.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 26.04.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük.. Şikayetinizle ilgili inceleme devam ediyor. Sonuçlandığında ekiplerimiz bilgi verecek. İhtiyaç duyduğunuz her an buradan memnuniyetle yardımcı oluruz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde bir çözüm sunulamadığı için gerekli şikayetler boşa gitmiştir.
