to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Santral Garaj 2 Turkcell şubesine, gazeteci olduğum için basın tarifesine geçmek istedim. Hattımı Turkcell e taşımak istediğimde, kadın temsilci " Hattınızı taşıyamayız, işlem uzun sürüyor" Diyerek geri çevirdi beni. Diğer 2 erkek çalışan ise sözlü hakaret ederek " Yarım saat hat taşıma işleminiz ile mi uğraşacağız elimden bir kaza çıkar s. Ktr git" Şeklinde hakarette bulundular. Olaydan sonra Santral Garaj 1 şubesine gittiğimde 10 dakika da işlemimi tamamlayıp güler yüz ile davrandılar. İlgili olay'ın derhal gereğini yapılmasını arz ederim. Turkcell gibi bir firmanın gazetecilere olan ayrıcalığını bilmemize rağmen, çalışanların müşterilere olan hakaret ve müşteri beğenmemesi gazeteciler olarak bizleri üzüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 16.04.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 26.04.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük.. Şikayetinizle ilgili inceleme devam ediyor. Sonuçlandığında ekiplerimiz bilgi verecek. İhtiyaç duyduğunuz her an buradan memnuniyetle yardımcı oluruz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde bir çözüm sunulamadığı için gerekli şikayetler boşa gitmiştir.
Turkcell Santral Garaj 2, Ahmetpaşa Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Osmangazi, Bursa adresine bir form için başvurdum. '250 TL nakit olarak form verebiliyoruz' dediler. Ben de 'Bu form ücretsiz, Turkcell müşteri temsilcisi hatta diyorum, onlar versin o zaman, dükkanı meşgul etmeyin' dedim. 'Müş...
Turkcell Bursa FSM Bayisi'nde bir çalışanın dikkatsizliği ve kabalığına maruz kaldım. 18 Mayıs'ta bayiye, İstanbul'da okuyan ve hattımı kullanan kızımla birlikte giderek kimliklerimizi ibraz edip, hattımızı T***'ten sözleşmeli olarak Turkcell'e taşımak istediğimi belirttik. Çalışan y*** c*** Bey, iş...
Cumhuriyet Caddesi Alacamescid Mahallesi No: 51/a, 16000 Osmangazi/Bursa adresindeki Turkcell mağazasına 10 Haziran 2024 tarihinde saat 16.15’te hattımı taşımak için gittim. Mağazada çalışan D**** isimli kişi, ücretsiz olması gereken hat taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Parayı verm...
Öncelikle merhaba Benim sorunum Bursa Osmangazi metro istasyonu yakınındaki santral garaj 2 Turkcell şubesi camda asılı afişe aldanarak ücretsiz hat adı altında 2 hat aldım açıklama olarak bir kereye mahsus 154 TL paket ücreti ödeyeceğimi ve 12 ay boyunca 40 TL vergi ödeyeceğim söylendi. 45 gün sonr...
Bugün Bursa Heykel 2 bayisinde çok üzücü bir olay yaşadım ve Turkcell müşterisi olduğum için pişman oldum. Turkcell hattımla yaşadığım sürekli sıkıntılardan dolayı hattımı kapatmak üzere tekrar gittiğim Bursa Heykel 2 bayisinde çalışan G***** Hanım tarafından maalesef üzücü bir şekilde karşılandım. ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.265 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar