Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Salla Kazanhat kampanyaları

1 şikayet

Turkcell'in Salla Kazan kampanyasına yönelik 154 şikayetin analizi, sorunların temel olarak hediye paketlerin çalışmaması ve hatalı veri tüketimi üzerinde yoğunlaştığını gösteriyor. Şikayetlerin %23'ünde, tanımlı görünen sosyal medya paketlerine rağmen internetin ana paket üzerinden harcandığı raporlanmış. Kullanıcıların %10'u Salla Kazan bölümünde uygulama çökmeleri yaşadığını belirtirken, %13'ü ise hediye içeriklerinin tekdüze ve yetersiz olduğundan şikayetçi.

Turkcell Salla Kazan Paket Kullanım Hataları

Ana paketten düşüş: Youtube ve Instagram hediye paketleri tanımlı görünmesine rağmen, veri tüketimi bu paketlerden değil doğrudan ana internet kotasından gerçekleştiriliyor.
Hızlı kota tüketimi: Salla Kazan üzerinden tanımlanan 2 GB gibi paketlerin, yoğun kullanım olmaksızın 20 dakika ile birkaç saat arasında tamamen tükendiği raporlanıyor.

Turkcell Dijital Operatör Uygulama Hataları

Salla Kazan çökmeleri: Salla Kazan sekmesine giriş yapıldığında uygulama kendiliğinden kapanıyor veya "uygulama durduruldu" şeklinde sistem hataları meydana geliyor.
Tanımlama sorunları: Sallama işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, kazanılan hediyelerin hatta tanımlanmadığı ve onay SMS'inin gelmediği görülüyor.

Turkcell Salla Kazan Ödül Politikası

Tekdüze ödül dağılımı: Sürekli olarak sadece 1 GB internet veya kullanıcının ihtiyaç duymadığı Snapchat/Youtube paketlerinin verilmesi, ödül çeşitliliğinin yetersiz olduğunu gösteriyor.
Ücretli teklif baskısı: Hediye kazanma ekranlarında ücretsiz ödüller yerine, kullanıcıların karşısına sürekli ücretli paket teklifleri ve alışveriş indirimleri çıkarılıyor.

Turkcell Youtube Premium Aktivasyon Sorunları

Hatalı yönlendirme linkleri: Kazanılan Premium hediyesi için gönderilen linkler, ücretsiz aktivasyon yerine ücretli abonelik sayfasına yönlendiriyor veya hata veriyor.