to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Rehberlik Servisi Ücret Şoku
Turkcell Rehberlik Servisi Hizmeti Mağduriyeti
Turkcell faturalı tarifeye geçerken akıllı uygulamanın olduğunu ve ek ücretlerin faturaya yansımayacağını söylüyor ancak yanlışlıkla yapılan bir hatada bile bu ay hemen faturama 98 TL eklemiş. Neyin hizmetini aldığımı sorduğumda içerik yok diyorlar. Hizmetini almamış olduğum tek bir arama için faturama 98 TL nasıl eklendiğini anlamış değilim. Turkcell'den şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
10 saniyelik yanlışlıkla yapılan bir aramada bana ne hizmeti verilmiş de 98 TL faturama yansımış? Aramayı incelesinler, verilen bir hizmet veya konuşma varsa kabul edeceğim.
