Araç Tamir Sürecindeki Uzayan Bekleyiş Ve Belirsiz Teslim Tarihi
27.07.2026 tarihinde kaza sonrası ön sol tampon, far ve ilgili diğer aksamların tamiri için Togg T10X aracımı Pendik’teki servise teslim ettim. Aracı teslim ederken tamir süresinin en fazla 3 haftayı bulabileceği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve bana herhangi bir net teslim tarihi iletilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz olması hem mağduriyet yaşamama hem de günlük hayatımın ciddi şekilde aksamasına neden oluyor.
Aracımın tamir süreciyle ilgili net bir tamir ve teslim tarihi verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Buradan yazmama istinaden mi dondunuz yoksa trumor uzeirinden açtığım talebe istinaden mi aradım bilemiyorum ama sonucunda yine muallak bir süre önümüzdeki hafta ya da bir sonraki hafta diye bilgi verildi yani sırada kaç araç var tamiri ne kadar sürüyor yoksa bizden sonra gelip de bizden önce tamir sırasına alınan araçlar mı oluyor açıkçası ben bu konuda tam sefafligin sağlandığı düşünmüyorum. Yerli malı olarak almaya karar verdiğime ve bana yaşattığınız pişmanlıktan dolayı sizlere teşekkür ederim. Tamirden çıktıktan sonra en kısa sürede üçüne beşine bakmadan aracı satılığa çıkaracağım her tamir olayında sizinle mi uğraşacağım yok hugun yok yarın haftaya yok ondan sonraki haftaya haftalar bitmiyor bu zihniyetiniz ile de bitmez. Saygılarımla
Ve ayrıca aracın tamir surecini bekleyeceği yer diye bıraktığınız yerde pek uygun değil araç 31 gündür güneşin altında tozdan görünmeyecek kirlenmiş bir şekilde dışarıdan gelebilecek zararlara karşı herhangidir koruması olmadan bekletiliyor ben araca o kadar para veriyim alıyım sizin benim aracımı o şartlar içinde öyle bir durumda bırakmaya ne hakkınız var bu türlü bir muameleyi hak etmek için ne yaptıkta bunu bize layık görüyorsunuz. Şunu deseniz aracınızı burda bekleteceğiz burda bekletmek yerine sizin bekletmeye uygun bir yeriniz varsa aracın sırası gelene kadar sizin korumanızda olsun da diyebilirdiniz sonucunda kendi aracım sizin koruyacağınızdan daha iyi şartlarda koruyabileceğime de inanıyorum. Yok olmaz aracın bizde kalması geriyor diyorsanız da aracın uygun koşullar altında saklanması için gerekli özeni ve itinayı göstermekle mükellefsiniz. Aracın üstüne bir branda çekebilirdiniz ama maalesef yapılmamış ya da siz yapamıyorsanız da bizimle durumu paylaşıp bizden isteyebilirdiniz ama bu da yapılmadı araç tozdan görünemeyecek bir şekilde güneşin altında beklemesi hiç ama hiç Togg a yakışmadı. Saygılarımla















