to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Türk Telekom taahhüdüm bitti ve daha iyi bir hizmet alırız ümidiyle Turkcell operatörüne geçiş sağladım. Geçtiğim tarife Platinum aynen favorim 60 GB ve paketimin devretme özelliği bulunuyor. Bu pakete geçerken internet haklarının devredileceğini konuşmaların devredilemeyeceğini söylediler. Sonrasında 60 GB 30 unun da devredilme kapsamında olmadığını söylediler. Devreden İnternet haklarımı paket yenilense de göremiyorum bununla alakalı şikayet oluşturdum en az 15 20 defa görüşme sağladım koskoca Turkcell bir uygulama sorununu çözemedi benim İnterneti ne kadar kaldı devrediyor mu hangisini kullanıyorum bilmiyorum. Dediklerine göre önce devreden değil kendi haklarım kullanılıyormuş. Yani sizin anlayacağınız müşteri memnuniyeti sıfır. 2 ay oldu geçeli ben operatör değiştirmeyi düşünüyorum çekim kalitesi de bulunduğum bölgelerde hiç iyi değil. Geçmeyi düşünen arkadaşlar varsa bu şekilde bilgilendirmek istedik 2 aydır mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şey yapmadı Turkcell. İlgili yerlerin bilgisine
Hattımı 16.07.2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Mağazadan online işlemlerden paket seçtik. Yalnız seçilen paket, aynen 25 GB paketi, yanlış paket seçilmiş. Benim istediğim paket Platinum aynen favorim 60 GB paket, 30 GB + 30 GB sosyal medya, 2000 dakika devretme özelliği olan paket. Müşteri hizmetl...
Taahhüdümün bitmesine 2 hafta kala Turkcell uygulamasından bana özel hazırlanan paketlerden birini seçtim ve paket yeniledim. İlk ay 20 GB hediye, 45 TL fatura indirimi ( 3 ay 15 TL şeklinde), 2 ay youtube.com Premium, hafta sonu kahvesi hediyeleri vardı cazip geldi geçtim. İlk ay fatura gelince 15 ...
26 Temmuz tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Uzun süredir hazır kart müşterisi olduğum için faturalı 10 GB Platinum hattına geçmem durumunda daha avantajlı fiyatlardan faydalanacağımı belirttiler. Hazır karttan kalan haklarımın devredeceğini, bakiyemin de ilk faturadan düşüleceği bel...
Turkcell Platinum Black abonesiyim. Taahhüdümün biteceği için müşteri temsilcisini aradım ve yenilemek için görüştüm. Yaptıkları teklifi beğenmedim ve düşüneceğimi, başka operatöre geçebileceğimi söyledim. Yeni fatura gelmemesi için hattımın faturasız tarifeye çevrilmesini istedim. Bana verilen bilg...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar