to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Payment Gateaway Otomatik Ödeme Talimatı İptal İsteği
Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek için giriş yapmıştım. Otomatik ödeme talimatı kısmına girdiğim zaman Payment Gateway üzerinden bir otomatik ödeme talimatım oluşturulmuş, fakat bu benim işlemim dışında olan bir şey. Payment Gateway üzerinden otomatik ödeme talimatı vermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bunu sesli yanıt sistemi üzerinden yapmamı söylediler, fakat sesli yanıt sistemi üzerinden de iptal işlemi gerçekleşmedi. Payment Gateway adlı şirketin hangi banka çatısı altında çalıştığını bilmiyorum ve bu yüzden herhangi bir bankayla iletişime geçemiyorum. Otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
