İğdır Turkcell Bayisinde Saygısız Personel Üzerinden Şikayet

13 Mayıs günü saat 15.00 civarında Iğdır merkezde imc Döviz karşısındaki Turkcell bayisine hattıma paket yükletmek için gittim. İçeride sadece bir müşteri vardı, herhangi bir yoğunluk yoktu. İçeri girip paket yüklemek istediğimi söyledim ancak çalışanlar kendi aralarında konuşup gülmeye devam ettiler, benimle ilgilenmediler.

Bir süre bekledikten sonra “daha ne kadar bekleyeceğim” diye tepki gösterdim ve yaklaşık 5 dakika boyunca orada çalışanların beni fark etmesini bekledim. Sonrasında oradaki personelden biri üzerime bağırarak buradan işlem yapılmadığını söyledi. Ben de o zaman baştan söyleseydiniz, boşuna beklemiş olmayacaktım dediğimde, bana “seni duymadık bile” şeklinde saygısız bir cevap verdi.

Oradaki personel müşterilerle hiç ilgilenmiyor, ilgilenmediği yetmiyormuş gibi sert ve saygısız bir üslup kullanıyor. Bu tutum üzerine hattıma paket yükletmeden bayiden çıktım. Müşteri olarak bu saygısız tavırlara maruz kalmak istemiyorum. İlgili bayide çalışan personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlara çekidüzen verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

İsmim Sevda S***** Bingöl’dür.