Turkcell One Paketi Netflix İptalinde Sorun Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

2 ay önce Turkcell müşteri hizmetlerinden aradılar, uygulamaların bir arada olduğu bir paket teklifi ilettiler. Ben de Netflix kullandığımı söyledim. Netflix'te içinde olduğunu, daha avantajlı olacağını ilettiler; kabul ettim. Fakat Netflix üyeliğimin nasıl iptal edileceği konusunda, diğer üyeliği aktif ettikten sonra giriş yaptığınızda eski üyelik iptal olur denildi, ama öyle olmadı. 2 aydır hem Netflix hem de One paket uygulaması telefon faturama yansımaya devam ediyor. 3 gün önce Netflix'i iptal ettim, bugün de One paketlerini iptal ettim çünkü kimse sorunu kendisinde bulmuyor. Bir de ekstra tarafıma cayma bedeli gönderiyorlar; zaten 2 aydır sizin yüzünüzden dünya faturası ödedim, yetmiyormuş gibi üstüne cayma bedeli çıkarıyorlar. Tarafımdan kesilen tüm haksız kazançların geri iadesini talep ediyorum.