to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldık ve bu hat için kendi bankamızdan otomatik ödeme talimatı vermek istedik. Ancak sistemde, hattın önceki sahibi tarafından QNB Finansbank üzerinden verilmiş bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısı ile karşılaştık. Hattın önceki sahibi hattı kapatırken bu talimatı iptal ettirmemiş.
Bu nedenle kendi bankamızdan otomatik ödeme talimatı veremiyoruz. Konuyla ilgili olarak birkaç gündür Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ve ayrıca dilekçe ile başvuru yaptık. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak müşteri hizmetlerinden, otomatik ödeme talimatının bankadan iptal edilmesi gerektiği söylendi. Fakat bu işlemi yalnızca önceki hat sahibi yaptırabiliyor ve bizim buna erişimimiz yok.
Turkcell’in, hattın önceki sahibinden kalan QNB Finansbank otomatik ödeme talimatını iptal ederek, tarafımıza kendi bankamızdan otomatik ödeme talimatı verme imkanı sağlamasını talep ediyoruz.
Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek için giriş yapmıştım. Otomatik ödeme talimatı kısmına girdiğim zaman Payment Gateway üzerinden bir otomatik ödeme talimatım oluşturulmuş, fakat bu benim işlemim dışında olan bir şey. Payment Gateway üzerinden otomatik ödeme talimat...
Turkcell hattıma yaklaşık 8 yıl önce Yapı Kredi Bankasından otomatik ödeme talimatı vermiştim. Sonra banka ile tüm işlemlerimi kapattım. Sonra Turkcell hattımı başka bir operatöre geçirdim. Bu yıl tekrar Turkcell'e döndüm. Halkbank'a otomatik ödeme talimatı vermek isteyince başka bir bankada otomati...
Denizbank üzerinden Turkcell faturama izinsiz olarak bir otomatik ödeme talimatı verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka üzerinden iptal etmem gerektiği söyleniyor. Bankayı aradığımda ise kimse yanıt vermiyor. Kimin benim onayım olmadan otomatik ödeme talimatı verebildiğini anlamış değil...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.708 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 758 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.575 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 596 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.100 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 717 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.602 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.279 
Yorumlar