Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Bankasından Turkcell Faturama Otomatik Ödeme Talimatı

16 Nisan 2024 11:45683

Denizbank üzerinden Turkcell faturama izinsiz olarak bir otomatik ödeme talimatı verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka üzerinden iptal etmem gerektiği söyleniyor. Bankayı aradığımda ise kimse yanıt vermiyor. Kimin benim onayım olmadan otomatik ödeme talimatı verebildiğini anlamış değilim. Herhangi bir onay kodu veya mesaj gönderilmeden otomatik ödeme talimatının onaylanması kabul edilemez. Bu sistemin gözden geçirilerek bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde izinsiz işlem yapıldığı için gereken mercilere başvuracağım. Acil bir çözüme ihtiyacım var.

16 Nisan 2024 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 2024 12:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirdik. Bankadan verilen talimatlar aynı şekilde iptal edilebilmektedir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sude
16 Nisan 2024 16:30

Yaaaa bu talebi banka üzerinden ben vermedim ya bir çözüm bulunsun onayım olmadan nasıl böyle bir şeye izin veriliyor dünden beri arıyorum başkası faturamı ödüyor banka üzerinden ben nasıl iptal edebilirim bu talebi ben oluşturmadım Denizbank'a ait kartım bile yok sülalemde Denizbank kullanan kimse yok dünden beri herkesi arıyorum bir çözüm bulun şunu iptal edin delireceğim vallahi tanımadığım biri banka üzerinden talep oluşturuyor büyük ihtimalle biri kendi numarasını girecekken benim numaramı girdi ve bunu ben iptal edemiyorum o kişinin iptal etmesi gerekiyor nasıl bir yöntem ya bir de benim onayım olmadan böyle bir şey oluyor banka üzerinden ben otomatik ödeme talimatı oluştursam tamam başkası oluşturmuş yeter gerçekten çözüm bulunmazsa kişisel verilerin korunması diyorsunuz bu nasıl bir şey kişiden izin alınmadan hattın yasal sahibinin onayı olmadan banka üzerinden bu talimat nasıl verilebilir anlam veremiyorum ve sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz ama hiçbir yerden iptal edemiyorum böyle devam ederse gereken mecralara başvuruda bulunacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Payment Gateaway Otomatik Ödeme Talimatı İptal İsteği

31 Mayıs 2024 14:441.731

Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek için giriş yapmıştım. Otomatik ödeme talimatı kısmı...

2

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sorunu Ve Çözüm Arayışı

23 Aralık 2024 12:29572

2020 yılında Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verildi. Sonradan iptal ettik fakat hala otomatik ödeme var gö...

4
Çözüldü

Turkcell Sorun Çözümüne Çok Yetersiz

15 Aralık 2023 13:56996

Daha önce (14 yıl kadar) Turkcell abonesiydim. Sonradan başka bir operatöre...

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor

19 Ocak 2024 18:45507

Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır fakat hiçbir şekilde otomatik ödeme yapılama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri