Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numaram Sanal Olarak Satılıyor

19 Aralık 2023 22:11819

Turkcell gibi iddialı kurumsal firmaların güvenlik açığı bulunmaktadır. Yıllardır kullandığımız numaraları sanal ortamda satıyorlar. 60 yaşındaki annemin tuşlu telefonuyla WhatsApp kullanamayacağı açıkken, kadının numarasını sahte numara olarak yurt dışına satmaktadırlar. Bu kadar köklü bir firmanın böyle bir durumu nasıl mümkün kılacağını ve bize kimin güven verdiğini merak ediyorum. Bu konu hakkında yaptırım uygulanmasını ve bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2023 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2023 08:59

Merhaba Nuh Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nuh
20 Aralık 2023 12:20

Numaram Vodafone numarasıydı size öyle geçiş yaptım üstelik yeni değil 12 13 yıllık numaram nasıl bir saçmalıktır bu üstelik benim numaramın watsapı kullanılıyor bu nasıl bir şey açıklamanız bu nimu Turkcell dava açacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımın Güvenlik Açığı Ve Yanlış Kullanımı

4 Ekim 2024 20:41491

Kullanmış olduğum Turkcell numaram, tanımadığım birisi tarafından WhatsApp olarak kullanılıyor. Akılsız tuşlu telefon ku...

Turkcell Paycell'e Adıma Kayıtlı Telefonu Başkası Hesap Açmış

27 Ocak 2024 21:341.356

Paycell adlı bir firmadan şifre değişikliği yapıldığına dair bir mesaj almışım. Üzerime kayıtlı olan telefon numarası üz...

Yeni Alınan Hatta Numara Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

30 Nisan 2025 20:067.739

Dün Turkcell'den kızıma hat aldım. WhatsApp uygulamasını kurduğumuzda, numaranın hâlâ kullanıldığı uyarısı ile karşılaşt...

1 Destek

Turkcell İn İlgisizlik Ve Çözüm Üretilmemesi

28 Eylül 2023 00:35309

Merhaba bundan 3 ay önce babam için yeni hat aldık. Turkcell'den fakat bu hattın WhatsApp'ını eski kullanıcısı devre dış...

Turkcell Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 08504842306

28 Şubat 2024 12:0626.149

0850 484 23 06 numarasından 'kurumsal destek' adı altında arandım. Turkcell'den taahhüdünüz bittiği belirtilerek, yeni b...

Turkcell Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 08504842306
3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri