Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numara Yönlendirme Kendi Kendine

Turkcell Numara Yönlendirme Kendi Kendine
Turkcell Numara Yönlendirme Kendi Kendine
profile
28 Aralık 2023 21:24
347

Turkcell yönlendirme servisi sorunu: 0539*****86numaralı hattımdan hiçbir zaman yönlendirme yapmadım ancak yönlendirme ücreti adı altında hesabıma 357 lira ek ücret yansıtılmıştır. Turkcell uygulamasının kendi içerisinde bir hata yapmış olduğunu düşünüyorum çünkü telefonumdan değil, Turkcell uygulaması üzerinden yönlendirme seçeneği işaretli görünüyordu. Buradan bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu ara müşteri temsilcisini aradım bana dedikleri yönlendirmeyi biz iptal edemeyiz ve bayi yapabilir dedi yönlendirmeyi

29 Aralık 2023 08:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2023 09:06

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Çağrı Yönlendirme Fazla Ücret Talebi

profile
Hüseyin
12 Aralık 2023 21:47
1.274
Turkcell Çağrı Yönlendirme Fazla Ücret Talebi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattında İzinsiz Arama Yönlendirme Sorunu

profile
27 Eylül 2024 01:37
2.285
Turkcell Hattında İzinsiz Arama Yönlendirme Sorunu

profile
Muzaffer
10 Eylül 2024 21:26
659
Turkcell'de Hatalı Yönlendirme Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell'de Hatalı Yönlendirme Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell'de Hatalı Yönlendirme Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çağrı Yönlendirme Sorunu

profile
Mehmet
29 Aralık 2023 20:15
2.408

profile
Begüm
16 Eylül 2024 21:30
535
Yanlış Yönlendirme Ücreti ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri