Turkcell Numara Yönlendirme Kendi Kendine


Turkcell yönlendirme servisi sorunu: 0539*****86numaralı hattımdan hiçbir zaman yönlendirme yapmadım ancak yönlendirme ücreti adı altında hesabıma 357 lira ek ücret yansıtılmıştır. Turkcell uygulamasının kendi içerisinde bir hata yapmış olduğunu düşünüyorum çünkü telefonumdan değil, Turkcell uygulaması üzerinden yönlendirme seçeneği işaretli görünüyordu. Buradan bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu ara müşteri temsilcisini aradım bana dedikleri yönlendirmeyi biz iptal edemeyiz ve bayi yapabilir dedi yönlendirmeyi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















