Turkcell Numara Taşıma Sonrası Yüksek Cayma ve Fatura Bedeli Mağduriyeti

Turkcell'den 053248** numaralı hattımı başka bir operatöre taşırken beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı ve fatura kesim tarihini bir gün geçirmeme rağmen tam fatura tutarı da ayrıca yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 1.325 TL ödeme talep edildi. Bu konuda Turkcell yetkililerinin bu hatadan dönerek hakkaniyetli bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
'532491** numaralı hattınızın 1.325,09 TL fatura borcu için yasal takip başlayacak ve günlük gecikme faizi uygulanacaktır. Ödemenizi http://trcll. İm/faturaode veya https://dijital. Li/tzByQ üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi ve ödeme seçenekleri için 05327575555'i arayabilirsiniz. Ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. Turkcell B002'
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 24.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Millet Çarşı pazarda görsün diye yazılmış bir cevap, ama en ufak bir çözüm emaresi yok. Buradan Hakem Heyeti'ne gitme vaktidir.












