Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Yüksek Cayma ve Fatura Bedeli Mağduriyeti

Mehmet
23 Haziran 21:22
2.073

Turkcell'den 053248** numaralı hattımı başka bir operatöre taşırken beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı ve fatura kesim tarihini bir gün geçirmeme rağmen tam fatura tutarı da ayrıca yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 1.325 TL ödeme talep edildi. Bu konuda Turkcell yetkililerinin bu hatadan dönerek hakkaniyetli bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

'532491** numaralı hattınızın 1.325,09 TL fatura borcu için yasal takip başlayacak ve günlük gecikme faizi uygulanacaktır. Ödemenizi http://trcll. İm/faturaode veya https://dijital. Li/tzByQ üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi ve ödeme seçenekleri için 05327575555'i arayabilirsiniz. Ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. Turkcell B002'

23 Haziran 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Haziran 11:40

Merhaba Mehmet Bey, 24.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
04 Temmuz 12:18

Millet Çarşı pazarda görsün diye yazılmış bir cevap, ama en ufak bir çözüm emaresi yok. Buradan Hakem Heyeti'ne gitme vaktidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeline İtiraz

12 Ekim 14:44
344
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yuksek-cayma-bedeline-itiraz-1.jpg

Taşıdığım Hattıma Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Volkan
13 Haziran 14:08
443
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

06 Ağustos 17:54
1.153
Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Ceza Bedeliyle Karşılaştım

Mehmet
18 Temmuz 10:47
353
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Ceza Bedeliyle Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri