to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Taşıma Sonrası Paycell Hesabım Silindi.
Numara taşıma sonrası Paycell hesabımdaki kartlar, banka hesaplarım ve profilim silindi, uygulamaya girdiğimde "geçici olarak kart bilgilerinizi gösteremiyoruz" hatası veriyor ve ne profilime girebiliyorum, ne sanal kartımı görebiliyorum. Yeni kart eklediğimde ise kartlarım bölümünde görünmüyor. 10.08.2023 tarihinde Turkcell bayisinden yüz yüze kimlik onayı da yapmıştım ve oradaki çalışan numaram başka operatöre taşınsa bile Paycell hesabımda bir değişiklik olmayacağını söylemişti. Bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mert Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
1 Haftadır ne arayıp soran ne de bir çözüm üreten var.
