to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Üslubu Ve Şikayet Kaydı Açılmaması
Turkcell kurumsal çağrı merkezini aradığımda G**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece uygunsuz ve tehdit eder bir üslupla karşılaştım. “Bilgi vereceksin, söyleyeceksin” şeklinde konuşarak bana baskı kurmaya çalıştı, profesyonel olmaktan uzak bir tavır sergiledi. İlgili görüşmede tarafımdan talep edilmesine rağmen şikayet kaydı açılmadı ve taleplerim kesinlikle karşılanmadı.
Yaşadığım bu tutum ve davranıştan dolayı hem temsilciden hem de Turkcell’den şikayetçiyim. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0532********54 numaralı telefondan en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
