to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10:35’te, Kars’ta bulunduğum sırada Turkcell 532 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonu açtığım anda hemen suratıma kapatıldı. Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde aranmam ve telefonu açar açmaz kapanması kabul edilemez.
Turkcell gibi büyük bir operatörden bu tür özensiz yaklaşımlar beklemiyorum. Müşteri hizmetlerinin işini düzgün yapmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...
28 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, 26 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sadece 2 gün süreyle yurt dışına açık olmasını ve 2 gün sonunda otomatik olarak kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bu talebimi net şekilde onayladı ve hattımın 2 gün sonra ka...
15 Ekim 2024 tarihinde 532 *******22 numaralı Turkcell'e ait telefondan tanıtım amaçlı arandım. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir arama almak istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, tanıtım izinlerimi kapatacağını söyleyip onayımı aldıktan sonra kapattığını söyledi. Anca...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te 532 numarasından Turkcell tarafından arandım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, hızlı ve yanıltıcı bir şekilde konuşarak beni anonsu dinlemeye ve ardından 1’e basmaya yönlendirdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için anonsu dikkatlice dinledim ve 1’e basmadı...
Yorumlar