Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Win Para Kartı Kapalı Olduğu İçin Alışveriş Yapılamıyor
Murat
15 Nisan 13:32
287"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Mağazasında Çifte Ödeme Ve İade Sürecindeki Gecikme
Ayaz
26 Mayıs 16:03
2014 Mayıs’ta Muğla Köyceğiz Beyobası’ndaki Şok mağazasından Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 1.217 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu durumun farkına vardığım andan itibaren hem banka hem de Şok/Cepte Şok müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, toplamda 7 kez aramama rağmen her seferinde “dönüş yapacağız” denilip somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık bu süreçten ciddi anlamda yoruldum ve mağdur hissediyorum.
Fazladan çekilen tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
26 Mayıs 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Ömer
22 Aralık 2025 18:38
45314.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc...
A. Burak sonuçtan hiç memnun değil
Şok Marketler Sipariş ‘Teslim Edildi’ Gösteriyor, Ancak Ürünler Eksik Ve Kurye Agresif
A. Burak
29 Ocak 17:58
552Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e...
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Nedeniyle Kampanya Hakkı Kaybı
Ozlem
10 Ocak 19:45
237"Şok Marketler müşteri hizmetleri şikayetimden hemen sonra arayıp çözüm sundular. Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
Orçun sonuçtan hiç memnun değil
Eve Teslim Servisi Yapılamadı, 500 Metre Yürüterek Ürün Alındı Ve Yanlış İade Tutarı
Orçun
05 Mayıs 23:34
16629.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş verdim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz
Cepte Şoktan Gelen Süt!
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç
Yorumlar