to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve sim kartım dün adresime teslim edildi. Ancak aktivasyon sürecinde Turkcell’in sayfası üzerinden işlemi tamamlamaya çalışırken sistem sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Aynı işlemi 8–9 kez denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Henüz Turkcell müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor, doğru düzgün destek alamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen aktivasyon tamamlanmadığı için hattımı kullanamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Numara taşıma sürecimde yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini, aktivasyon işleminin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve hattımın sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell numara taşıma hat aldım. Sim kartı 29.05.2025 tarihinde tarafıma ulaşacağı söylenmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Verilen takip numarası ile kargomu takip edemiyorum. Hangi kargo şirketi ile çalışıldığı belli değil. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Aramalarıma cevap verilmiyor. Daha hattı ...
Bugün hattımı Turkcell'e taşıdım, sim kartım geldi. Aktif etmeye çalışıyorum fakat sürekli sorun çıkıyor. Turkcell uygulaması üzerinden deniyorum, SMS onayı geliyor. Onay kodunu yazıp onaylıyorum fakat 'Sipariş numaranızı doğru girin' şeklinde bir uyarı alıyorum. Tarayıcı üzerinden aktifleştirme yap...
15 Ocak’ta hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptığım halde bugün 26 Ocak ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ula...
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve bu işlem kapsamında sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hattım Türk Telekom’da taahhütsüz olarak kaldığı için her gün hattı kullandıkça s...
Yorumlar