to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Otobüs Gecikmesi Ve 620 TL Ek Ulaşım Masrafı İadesi Talebi
30.04.2026 tarihinde Nilüfer Turizm’den, PNR numarası 25N02EYKK olan 20:00 İstanbul – Bursa seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti.
Bu gecikme nedeniyle Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne planlanandan çok daha geç ulaştım ve devam etmek zorunda olduğum yön için toplu taşıma ve aktarma araçlarını kaçırdım. Gecenin ilerleyen saatlerinde terminalde mahsur kaldım, ciddi şekilde mağdur oldum ve planlamadığım ulaşım masraflarıyla karşı karşıya kaldım. Bursa Otogar – teleferik arası ulaşım için cebimden 620 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım.
Taşıma hizmetinin zamanında ve gereği gibi yerine getirilmemesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle gecikmeden kaynaklanan 620 TL tutarındaki ek ulaşım maliyetimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
30.04.2026'da Nilüfer Turizm'den aldığım 20:00 İstanbul‑Bursa seferi 1 saat 30 dakika gecikti, bu yüzden Bursa Otogarı‑teleferik arasında 620 TL ek ücret ödedim ve marka ile iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
