Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından aldığım USPA 102020959 kodlu ayakkabıyı sadece 3 hafta kullandım. Kısa sürede ayakkabının derisinde yırtılmala...

26 Kasım 2024 tarihinde FLO online mağazasından 1.949,25 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının yan kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü günlük, normal kullanımda kullandım ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.
Sorun üzerine FLO mağazasına gittim, ürünü fiziken incelemek yerine sadece fotoğraf çekip merkeze gönderdiler. Böyle yüzeysel bir inceleme süreci sonrası tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim veya iade yapılamaz” denildi. Yan taraflarından açılan bir ayakkabıda üretim kusuru bulunamadığının söylenmesini ve sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapılmasını kabul etmiyorum.
Ayakkabının yan kısımlarındaki açılmanın kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabım için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı değerde bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından aldığım USPA 102020959 kodlu ayakkabıyı sadece 3 hafta kullandım. Kısa sürede ayakkabının derisinde yırtılmala...
Mart 2025’te Konya Kent Plaza FLO mağazasından iki adet farklı renklerde Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Çok sayıda ayakkabım olduğu için bu ürünleri sık kullanmadım, ancak 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da arka iç kısmında yırtılma ve dökülmeler meydana geldi. Benzer ik...


FLO internet mağazasından 2443105437 sipariş numaralı 3 Haziran 2025 tarihinde oğlum için teslim aldığım. Adidas Fortuna Run spor ayakkabı. 5 ay gibi kısa bir sürede. Üst malzemesinin tamamında deformasyon oldu. İlk önce bağcıkları koptu. Sonra her iki yan ve arka kısımlarında. Deforme oluştu. Ürünü...

FLO mağazası üzerinden aldığım Nike marka 9990100000000MCORK4M numaralı ayakkabıyı 2024 Mart ayında satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta. Ancak ayakkabının ön kısmında suni çatlama oluştu ve ayakkabı su geçirmeye başladı. Bunun üzerine FLO mağazasına giderek mağduriyetimi belirttim. Ayakka...
Yorumlar