Telegram Açılmıyor, Mobil İnternette Bağlantı Kesintisi

Turkcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil hattımda internet olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bağlantı sağlanmıyor. Bunun yanında diğer internet siteleri ve uygulamalar da tam olarak sağlıklı çalışmıyor, kısıtlı şekilde açılıyor.

Hattımda bir kısıtlama mı var, yoksa teknik bir arıza mı söz konusu bilmiyorum ancak bu durum iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Telegram’ı ve diğer internet hizmetlerini normal şekilde kullanmak istiyorum.

Turkcell’den hattımdaki bu sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, varsa herhangi bir kısıtlama veya teknik problemin kaldırılmasını ve hattımın internete tüm uygulamalarda sorunsuz bağlanacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.