Tokat Niksarda Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. Tokat Niksar’da yaklaşık 1 aydır günün her anında internet hızım çok düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerek sosyal medya, gerek video izleme, gerekse günlük basit internet ihtiyaçlarımda bile bağlantıdan verim alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtırdım ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun düzeltilemedi. Ödediğim ücretin karşılığında almayı beklediğim hizmeti alamıyorum.

Turkcell’den, Tokat Niksar bölgesinde hattımdaki bu hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa bölgedeki şebekenin yenilenmesini ve ek baz istasyonu kurulması gibi altyapı güçlendirmelerinin yapılmasını, internet hizmetimin makul seviyede, kesintisiz ve kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.