to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Hizmeti Aktif Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
Turkcell hattım için talep ettiğim mobil imza hizmeti 9 Ekim’den bu yana bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür 2929’a defalarca hem arama yaptım hem de SMS gönderdim; buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece “Mobil imza servisi ile ilgili aranma talebiniz alınmıştır, mesai saatleri içerisinde en kısa sürede 532 tarafından aranacaksınız” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi; ancak ne arandım ne de işlemim ilerletildi.
Çağrı merkezini de on kez arayarak destek talep ettim, fakat somut bir adım üretilmedi ve mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. İşlerim için mobil imza gerekli.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Her şey için çok ederim.
