to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilendiler."
Turkcell hattımın sonu 1186 ile biten numaramda yaklaşık 10 gündür mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Mobil imza ekranında özel karakter tuşlanamadı...
"Sorunsuz bir şekilde hızlı çözüm sağlandı. Bu süreçte hizmet aldığım Müşteri temsilciniz çok ilgilendi. Size ve kendisine ilgilerinizden dolayı teşekkür ederim."
Turkcell hattım için 31.03.2026 tarihinden beri “Mobil İmza” işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a “ara” yazıp göndermem gerektiği, sonrasında bana dönüş ya...
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım mobil imza başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mobil imza için gereken sim kartım tarafıma ulaşmadı. Başvuruyu yaptıktan sonra 2929’a ara yazarak SMS gönderdim, ancak sadece mobil imzanın kullanı...
Turkcell mobil üzerinden yaklaşık 2 hafta önce online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mobil imza uyumlu yeni sim kartım 24 Şubat tarihinde adresime teslim edildi. Yeni gelen mobil imza uyumlu sim kartı telefona taktığımda hattın çekmediğini fark ettim. Çağrı merkezini aradı...
"Turkcell ekibine hızlı ve sorunsuz aktivasyon sürecim için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 0530******* numaralı yeni hattımı sadece mobil imza kullanmak için aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...
Turkcell kurumsal hat sahibiyim. 12.02.2026 tarihinde acil bir başvuru için mobil imzaya ihtiyaç duydum ve kurumsal müşteri temsilcisiyle görüştüm. Durumun aciliyetini özellikle belirttim, ilgili formu ve kimlik fotokopisini iletmem halinde yardımcı olunacağı söylendi. İstenen belgeleri ilettim ve y...
30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...
"Problemim çözüldü. Çok teşekkür ederim"
11 Ocak tarihinde 0 50***16 **…** numaralı hattım için Konya Meram ilçesindeki Turkcell iletişim merkezinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yönlendirme doğrultusunda 2929’a ara mesajı gönderdim ve aranacağım söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumun acil olması ned...
"Sorunum çözüldü"
Turkcell bireysel hattım (537 ile başlayan numara) için 20.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine r...
"Şikayetimi dikkate alıp çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
18.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı üzerindeki Turkcell bayisinden faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan gü...
Turkcell üzerinden mobil imzaya başvurdum. Mobil imza için yeni sim kartı teslim etmeleri 1 hafta sürdü. 1 haftadırda 2929 a ara yazıp dönüş yapmalarını bekliyorum. Bilirkişilik başvurularına sadece 4 gün kaldı ve hala bir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Turkcell merkezine gittim h...
"Her ne kadar süreç yavaş işlese de problem çözüldüğü için memnunum."
Turkcell Mobil İmza servisine başvurmak istediğimde, sistemde hâlihazırda tamamlanmamış bir abonelik işlemi olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle başv...
Turkcell 0501151…2 numaralı hattım için 15.01.2026 günü Manisa Şehzadeler Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. 20.01.2026 tarihinde tara...
Turkcell hattım üzerinden 6 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Sim kartım 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak mobil imza aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilmiyor. “Sizi biz arayacağız, bekleyin” denilmesine rağmen, “ara” yazıp 2929’a defalarca SMS gönderdim, buna rağmen Turkcell tarafından hiçbi...
19.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için yeni hat, yeni numara ve yeni paket başvurumu Gaziantep Şahinbey’deki Turkcell mağazasından yaptım. Diğer operatörler yetişmez denildiği için özellikle Turkcell’i tercih ettim. Mağazada en geç 24 saat içinde mobil imza için aranacağım söylendi, bu n...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da Turkcell şubesine giderek mobil imza başvurumu yaptım. Şubede hat değişikliği işlemi gerçekleştirildi, gerekli tüm ev...
31.12.2025 tarihinde Turkcell TİM Bayisi üzerinden Bilirkişi Mobil İmza başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ısrarla müşteri temsilcileriyle iletişimde kalmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorun ...
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Ümraniye şubesinden yeni sim kart alarak 18.01.2026 tarihinde hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi ...
13 Ocak’ta Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden 5452****13 mobil imza başvurusu yaptım kurye ile hat teslim edilecek dendi ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “size ulaşılacak, ara yazıp 2929’a gönderin” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de süreçle ilgil...
29.12.2026 tarihinde Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Kendi iletişim merkeziniz tarafından en geç aynı gün vey...
"Önce Şikayetvar'a sonra Turkcell'e teşekkür ediyorum."
02.01.2026 tarihinde Afyon merkezdeki bir Turkcell bayisi üzerinden hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. İşlemler sırasında sim kart değişikl...
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Turkcell hattımın sonu 9642 ile biten numaram için mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ya...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
