Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kuryenet Teslim Etmedi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Şubat 17:52
185

Turkcell üzerinden 20267192** numaralı Casper l50 tablet siparişimi 1 Şubat tarihinde verdim ancak ürünüm Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, sanki evde kimse yokmuş gibi “siparişiniz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderiliyor. Gün boyu evdeyim fakat ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir kurye ziyareti oluyor.

Böylesine lakayıt çalışan bir kargo firmasıyla çalışılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünüme zamanında ulaşamadığım gibi, Kuryenet’e de sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor ve süreç ilerlemiyor. Artık eve teslim edilemeyen bu ürünü istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

06 Şubat 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mert
Mert
09 Şubat 10:22

Turkcell Sayfayı yapay zekaya bağlamış. Otomatik aynı cevapları veriyor herkese. Bugün mağduriyetimden dolayı Turkcell şirketini Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim

24 Şubat 15:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'e Ulaşılamıyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
375

Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Turkcell Bilgilendirme Eksikliği

profile
Batuhan
02 Ocak 16:37
180
1
Bursa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 15:25
517

Kuryenet’in Teslimat Sorunları Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Zamanında Ulaştırılamadı, Turkcell’den İade Ve İş Birliği Gözden Geçirme Talebi

profile
20 Aralık 2025 14:59
563

Kuryenet Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
25 Aralık 2025 23:33
219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri