to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de bir numara hoşuma gittiği için almıştım. Yaklaşık 4-5 senedir faturasını ödüyorum. Ancak ben bu hattı henüz kullanmıyorum. Telefona dahi kartı takmadığım halde 4 ay önce 273 TL fatura çıkarmışlar. Sonraki ay 150 TL, sonraki ay 21 TL, bu ay ise 9 TL fatura çıkarmışlar. Hiç kullanmadığım hat için neye göre böyle yüksek fatura çıkarıyorlar anlamıyorum. Ödemediğim için 9 TL'ye kadar düşüyor. Hata olduğunu düşünüp bilerek ödemedim ama şimdi 'CR Alacak' diye mesaj geldi. Avukat vs. diye endişeleniyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne kadar sıkıntılı bir firma oldunuz anlamıyorum.
Birkaç aydır Turkcell kullanıyorum bu ay faturam haddinden fazla geldi, ben geçtiğimiz ay, aylık 800 TL tarife seçmeme rağmen tarifem 1100 TL olarak görünüyor. Nasıl oluyor da iznim olmadan oluyor! Üstelik sizlerle iletişime geçip 800 TL olduğunu teyit ettiğim halde. Bir sürü saçma sapan ek ücret ke...
Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir hat aldığım Turkcell 1. Yılımda sözleşme bitiminde bilgilendirme yapmadığı için 250 TL'lik faturam 750 TL olarak geldi. Hat iptali istediğimde bana 3 günlük kullanım bedeli ne ise bir sonraki ay onun geleceğini söylediler. Bu arada çift hat kullandığım için zaten o hattı...
Ocak ayında şirket üzerine olan hattı önce kendi üzerime birkaç gün içinde ise başka bir operatöre geçirdim. Üzerime herhangi bir fatura çıkmamasına rağmen bugün Turkcell'den fatura borcu olduğuna dair mesaj aldım. Turkcell iletişim merkezine gittim çünkü müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıy...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturam ödenmemiş ve bu yüzden hattımı ve internetimi kapatmışlar. Durumu fark ettiğim anda eksik faturamı ödedim ama üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hala hattımı kullanamıyorum. Bir de üzerine 85 liralık "kapama açma ücre...
Turkcell faturalı hat kullanırken faturasız hatta geçtim. Sadece 94 TL olan ödenmemiş faturam ve faturasız ilk aldığım 130 TL'lik paketim vardı. Bugün bana '372 TL borcunuz vardır' diye mesaj atıyorlar. 'Peki, kalan 148 TL'yi neden kestiniz?' diye aradığımda kendilerini güzelce savunuyorlar. 'Yok, 1...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.741 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 260 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.349 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.911 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar