Yapı Kredi Crystal Kartı Yıllık 4800 TL Aidatı İçin Şartsız İptal Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, çalışırken de emekli olduktan sonra da özellikle bu bankayı tercih ettim ve 2022 yılından beri emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Haziran 2026 döneminde Crystal kredi kartı ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine telefon bankacılığını aradığımda, kartı 6 ay kapatmama sözü verirsem aidatın yalnızca %75’ini, yani 3.600 TL’yi iptal edebileceklerini, 1.200 TL’yi ise ödemem gerektiğini söylediler. Tekrar aradığımda ise bu kez, aidatın tamamını iptal edebileceklerini, ancak 1 yıl içinde 4.800 TL tutarında puan kazanmam gerektiğini, aksi halde aidatın yeniden tahsil edileceğini ifade ettiler.

Emekli maaş müşterisi olmama, kartımı aktif olarak kullanmama ve ekstre borcumu düzenli şekilde tamamen ödememe rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının ve buna bağlı şartlı iade tekliflerinin adil ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, Crystal kredi kartıma yansıtılan 4.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ve taahhüt olmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.