to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kopilot Araç Takip Cihazı 25 Gündür Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell Kopilot araç takip cihazı kullanıyorum. 34 kul 146 plakalı aracımda takılı olan cihaz 25 gündür, 27.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve araç takibini yapamıyorum.
Sorun başladıktan sonra hem Turkcell ile hem de Kopilot Filom ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde birilerinin birbirine yönlendirmesi dışında hiçbir somut çözüm üretilmedi, cihazın neden çalışmadığı net olarak açıklanmadı ve problem giderilmedi.
Çalışmayan cihazların tamamen iade alınmasını, bu cihazlar için ödediğim bedellerin ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
