to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell kurumsal hat kullanıyordum, bu hattı iptal ettirdim. Daha sonra aynı hattı yeniden çıkartmak istedim ancak Turk...cell buna engel oluyor. Gerekçe olarak sadece şirket ismimizin değişmiş olmasını öne sürüyorlar. Vergi numaramız aynı olmasına rağmen, sırf unvan değişti diye hattı yeniden veremey
"Şikayetimle ilgilenilmesi ve sorunumun çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Sürecin olumlu sonuçlanmasından ve gösterilen ilgiden memnun kaldım. Özellikle çözüm ekibine, konuyla yakından ilgilenmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdikleri çaba nedeniyle ayrıca teşekkür ederim. İşlemimi gerçekleştiren Hilltown AVM Turkcell Şengüller ekibine de ilgileri, yardımları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürlerimi iletiyorum. İlgilenen ve katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Turkcell hattımın devir sürecinde yaşanan ciddi bir hata nedeniyle numaramı...n üçüncü bir kişiye tahsis edilmesi konusunda mağdur edildim. Bir şirket ad
Babamın 0 53******69 numaralı Turkcell hattı 25 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanılan bir haktır. Ailemize ait şahı...s işletmesi yaklaşık 42 yıl faaliyette kaldıktan sonra 2017 yılında kapatılmıştır. Aradan yıllar geçtikten sonra Turkcell, işletmenin kapanmasını ve yapılan bir sistem güncellemesi
Şirketimize ait kurumsal faturalı hatlarımızı 7. Ayda başka operatöre taşımamıza rağmen Turkcell tarafından 8. Ve 9. Ayl...ar için ayrı ayrı faturalar düzenlendi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında kapanış faturası çıkarıldı. Hatlarımızın taşınmış olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kabul etmiyor
"Teşekkürler"
Manisa’da 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Opticam adlı satıcıdan Turkcell m2m hat satın aldım. Ürün açıklamasında 1... yıllık, her ay 15 GB internet içeren Turkcell hat olarak belirtiliyordu. Hattın numarası 572 *******80 olarak teslim edildi ve ben de hattı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak
Diyarbakır’da faaliyet gösteren Doğan Turkcell bayisi (işletmeci: M***** D****, vergi numarası 8760042243) ile Turkcell ...ödül kampanyası kapsamında uzun bir döneme yayılan toplam 8.256 TL tutarında alacağım bulunmasına rağmen, bu ödeme bir türlü yapılmadı. Geçen yıldan beri bu alacağımın ödenmesin
Turkcell kurumsal hattımız için son 6 fatura döneminde taahhüt edilen tutarın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıl...maktadır. İlk 3 dönemde fazla tahsil edilen tutarlar, açılan şikayet kayıtları sonrası tarafımıza iade edildi. Ancak Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait son 3 faturada ay
Turkcell kurumsal hatlarımızın taahhüt süresi 24 Haziran 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden önce, 20 Hazir...an 2026 itibarıyla hem Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri hem de Ankara Öveçler Kurumsal Bayi ile defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza ancak 1 Temmuz 2026 tar
Turkcell ile Mart 2026 tarihinde, vergi numarası 3880755856 olan şirketimin hatları için sözleşme imzaladım. Bana kurums...al temsilci tarafından resmi mail üzerinden toplam tüm hatlarım için aylık yaklaşık 15.000 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edildi. Ancak yaklaşık 4 aydır her ay 25.000–27
Turkcell Kurumsal Uşak şubesinde kurumsal hattımızın iptali ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Firmamız Uşakcan ...Diyaliz Hizmetleri a. Ş.’ye ait 5302****82 numaralı hat için, toplu ödeme numarası 9001396478 ve vergi numarası 8960404374 bilgileriyle birlikte iptal talebinde bulunmak istedik an
Turkcell Superbox kurumsal başvurusu yapmak için yaklaşık bir hafta boyunca uğraştım, bu süre içinde özellikle vergi num...aram görüntülenemediği için işlemlerim bir türlü tamamlanamadı. Sonunda 16 Temmuz 2026 tarihinde Aga Tesisat Isıtma ve Soğutma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Super
Turkcell faturalı hattım için 20.03.2026 tarihinde “Dolu Yıldız 20” tarifesiyle 12 ay taahhüt vererek 327 TL sabit fiyat... üzerinden sözleşme yeniledim. Bana bu tarifenin 12 ay boyunca 327 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi, herhangi bir kademeli fiyat artışından ya da dönemsel zamdan bahsedilme
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’indeki iş yerimiz için 7 Temmuz’da Turkcell kurumsal internet başvurusu yaptım. Başvuru ...sonrası kurulum için ekip geldi, yaklaşık 10 gün bekledikten sonra internetin açılacağını düşünürken kimlik doğrulama sırasında sistemsel hata olduğu, bilgilerimin yabancı uyruklu
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
13.06.2026 tarihinde saat 16:45’te İhsaniye Mahallesi Alaaddin Bulvarı Ö**** Ç*** İşhanı No:18/B adresindeki Nisa İletiş...im Turkcell bayisine, operatör değişikliği yapmak için gittim. Mevlana Vergi Dairesi vergi numarası 6310678815 olan bu bayide bir tarife seçerek taahhüt işlemlerimi tamamladım. Da
28.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:69 adresindeki Turkcell Gama Telekom mağaza...sından Samsung a17 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yanında 3 adet kulaklık, 3 adet şarj bataryası ve 3 adet kol saati “hediye” denilerek verildi. Telefona finansal
Lojistik firması olarak kendi üzerimize kayıtlı 30, farklı sağlayıcılar üzerinden de yaklaşık 80 adet Turkcell hattı kul...lanıyoruz. M2M hatlarımızda genel olarak sorun yaşamazken, yurt dışına açık olarak aldığımız 4 adet M2M hattımız yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Bu hatlarla ilgil
Turkcell hattı uzun süredir abimin üzerindeydi, dün akşam yani 04.06.2026 tarihinde hattı kendi üzerime aldım çünkü fatu...ra tutarları aşırı yükseldiği için operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Antalya/Alanya’daki Turkcell mağazasına gittiğimde devir işlemi için 1100 TL alınacağı ve bu tutarın fa
Turkcell Kurumsal Superbox için daha önce bir başvuru yaptık, tüm onay süreçleri tamamlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boy...unca kurulum için gelen olmadı ve bu nedenle başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Geçen ay, 18.05.2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki işletmemiz için yeniden Kurumsal Superbox
Yaklaşık 11 ay önce Turkcell’e geçerken iki hattım için de 12 ay boyunca tüm faturalarımın 330 TL olarak sabitleneceği ş...ekilde taahhüt verildi. Turkcell Mobil uygulamasında da taahhütlerim bu şekilde, 12 ay süreyle 330 TL olarak görünmektedir. Ancak 2026 yılının ilk faturasından itibaren faturaları
Turkcell adı kullanılarak bugün saat 16.00 civarında telefonla arandım. Arayan kişiler, Turkcell’in 30. Yıla özel vergi ...ödeme sisteminin geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek beni ikna ettiler. Güven vermek için bilgileri e-Devlet’ten sorgulamamı istediler ve e-Devlet üzerinde Turkcell anonim şi
Turkcell hattımda Apple Watch için aldığım e-sim paketinde son 3 aydır anlam veremediğim bir vergilendirme ile karşılaşı...yorum. Aylık 69 TL olan Apple Watch e-sim paketini tarifeme dahil ettim, ancak yaklaşık 2 aydır bu 69 TL’lik paket için faturama sadece vergi olarak 54 TL yansıtılıyor. Buna karşın
Turkcell kurumsal hattımız için verilen taahhüde rağmen son iki faturamızda... ciddi bir fazla tahsilatla karşılaştık. Arıcan Giyim San. Tic. Ltd. Şti. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
