Bağlantı Sorunları Nedeniyle Araç Takip Cihazı Kullanılamadı, İade Talebi Reddedildi

Turkcell Kopilot araç takip cihazını yeni almış bulunuyorum ancak ilk günden beri bağlantı konusunda ciddi sıkıntı yaşadım. Cihaz üzerinden aracı anlık ve düzgün şekilde takip edemedim, bağlantı sağlıklı çalışmadığı için üründen hiçbir verim alamadım. Bu nedenle cihazı araçtan sökmek zorunda kaldım.

Ürünün iadesini talep ettim fakat bu ürünlerde geri alım yapılmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü İzmir’de ikamet ederken hatlarımı Vodafone’dan Turkcell’e taşırken, genel merkez üzerinden yönlendirilerek satın almıştım, ancak iade konusunda da yardımcı olunmuyor.

Kullanamadığım ve performansından memnun kalmadığım bu araç takip cihazının tamamen iptal edilmesini ve cihaz bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.