Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Konuşma Ücreti Ve Ücretlendirme Hataları

Turkcell Konuşma Ücreti Ve Ücretlendirme Hataları
24 Temmuz 2024 16:13713

Turkcell'de Bol Star 15 GB adlı faturalı paketi satın aldım. Paketi biraz geç yüklediğim için paket fiyatında aylık indirim oldu ve faturam 160 TL oldu. Fakat gün geçtikçe faturada yükselme meydana geldi ve konuşma adı altında 36 TL ücret kesildi. Bunların nedenini öğrenmek ve hata var ise hatanın düzeltilmesini isterim.

24 Temmuz 2024 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2024 16:46

Merhaba Çınar Ayaz Bey, Yönlendirme Paketi kullanmıyorsanız yapacağınız yönlendirmelerde faturanıza gelen arama başına KDV ve ÖİV dahil 9 TL ücret yansır. Yönlendirme Paketi ile ayda 50 TL'ye arama başına ödeme yapmadan kullanım yapabilirsiniz. Yönlendirme Paketini almak için ABONE YONLENDIRME yazıp SMS gönderebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2024 16:48

Merhaba Çınar Ayaz Bey, Yönlendirme Paketi kullanmıyorsanız yapacağınız yönlendirmelerde faturanıza gelen arama başına KDV ve ÖİV dahil 9 TL ücret yansır. Yönlendirme Paketi ile ayda 50 TL'ye arama başına ödeme yapmadan kullanım yapabilirsiniz. Yönlendirme Paketini almak için ABONE YONLENDIRME yazıp SMS gönderebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Paketin Yarısı Kadarının Ödemesini Değil Tam Fatura Kesmesi

16 Ekim 2023 09:39493

Turkcell faturadan faturaya geçiş yaparken 15 gün boyunca kullandığım faturanın yarısının bu aya yansıyacağını söyleyere...

Faturada Anlaşılmaz Ekstra Ücretler Ve İade Talebi

27 Ağustos 2025 14:11245

Turkcell, her ay 1 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için 361 TL ödememe rağmen benden 521 TL kesiyor. Ekstra b...

1

Turkcell Faturam Yüksek Geldi

12 Aralık 2023 15:33440

Turkcell Tarife değişikliği yaptım yeni tarifemin aylık ücreti 160 lira olmasına rağmen 243 lira fatura geldi. Üstelik y...

Turkcell Yurt Dışında Konuşma Yapmama Rağmen Neden 160 TL Ek Ücret Eklenmiş?

10 Temmuz 2023 23:55922

Tyg ücreti adı altında 160 TL fatura ek ücret eklenmiş. Yurt dışında konuşma yapmama rağmen bu ücret neden eklendi. Turk...

Turkcell Yurt Dışında Konuşma Yapmama Rağmen Neden 160 TL Ek Ücret Eklenmiş?
5
Çözüldü

Turkcell Faturalı Paket Yenileme

19 Temmuz 2023 11:13283

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri