Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Konuşma Ücreti Ve Ücretlendirme Hataları

Turkcell Konuşma Ücreti Ve Ücretlendirme Hataları
713

Turkcell'de Bol Star 15 GB adlı faturalı paketi satın aldım. Paketi biraz geç yüklediğim için paket fiyatında aylık indirim oldu ve faturam 160 TL oldu. Fakat gün geçtikçe faturada yükselme meydana geldi ve konuşma adı altında 36 TL ücret kesildi. Bunların nedenini öğrenmek ve hata var ise hatanın düzeltilmesini isterim.

24 Temmuz 2024 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2024 16:46

Merhaba Çınar Ayaz Bey, Yönlendirme Paketi kullanmıyorsanız yapacağınız yönlendirmelerde faturanıza gelen arama başına KDV ve ÖİV dahil 9 TL ücret yansır. Yönlendirme Paketi ile ayda 50 TL'ye arama başına ödeme yapmadan kullanım yapabilirsiniz. Yönlendirme Paketini almak için ABONE YONLENDIRME yazıp SMS gönderebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2024 16:48

Merhaba Çınar Ayaz Bey, Yönlendirme Paketi kullanmıyorsanız yapacağınız yönlendirmelerde faturanıza gelen arama başına KDV ve ÖİV dahil 9 TL ücret yansır. Yönlendirme Paketi ile ayda 50 TL'ye arama başına ödeme yapmadan kullanım yapabilirsiniz. Yönlendirme Paketini almak için ABONE YONLENDIRME yazıp SMS gönderebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Paketin Yarısı Kadarının Ödemesini Değil Tam Fatura Kesmesi

493

Turkcell faturadan faturaya geçiş yaparken 15 gün boyunca kullandığım faturanın yarısının bu aya yansıyacağını söyleyere...

Faturada Anlaşılmaz Ekstra Ücretler Ve İade Talebi

245

Turkcell, her ay 1 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için 361 TL ödememe rağmen benden 521 TL kesiyor. Ekstra b...

Turkcell Faturam Yüksek Geldi

440

Turkcell Tarife değişikliği yaptım yeni tarifemin aylık ücreti 160 lira olmasına rağmen 243 lira fatura geldi. Üstelik y...

İlk Ay Faturası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Destek Sorunu

1.203

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell'den kendime yeni hat aldım. Hat aldıktan sonra 90 GB'lik faturalı pakete geçiş yaptım. Ora...

Turkcell'de Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği

500

Turkcell'i uzun yıllardır kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 10 uymuş. Ben yanlışlıkla online üzerinden 24 ağus...

Turkcell'de Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Turkcell'de Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Turkcell'de Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri