Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kim Aramis Aboneliği İptal Ettirme

6 Haziran 2024 14:38830

Turkcell Kim Aramış

Kendilerini hile yapıp abone yaptıkları yetmiyormuş gibi bir de bu aboneliğin iptalini zorlaştırıyorlar. Nedense bir türlü iptal edilmiyor. Hemen iptal edilmesini istiyorum. 2200 yazdım ama iptal olmadı. Aynı zamanda iptal etmek için neden para ödüyoruz? Bu nasıl bir durum?

6 Haziran 2024 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Haziran 2024 16:05

Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Kim Aramış Servisi ile, telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamaz durumdayken, sizi kim, kaç kez, ne zaman aradı bilgisi cebinize SMS'le gelir.​​ Yaptığımız incelemede kim aramış servisinin iptal edildiğini ve 06.07.2024 tarihinde son bulacağını görüyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

6 Ocak 2025 17:14463

Turkcell müşterisini hile ile yanıltıyor. Telefonumla oynarken ekran birden 'Kim Aramış' aboneliği geldi. Kapattım. Arad...

Turkcell+üyelik İptali Yapmıyor

17 Eylül 2023 16:47501

Turkcell+ üyeliğimin için 2200 hattınıza mesaj atmama rağmen halen üyeliğim devam etmektedir. Çağrı merkezinizi arıyorum...

1

Turkcell Mega Oyna İzle Paketi İptal Sorunu

22 Şubat 2025 01:206.428

Turkcell'de Mega Oyna İzle paketi almıştım. Artık iptal etmek istiyorum fakat asla iptal edilmiyor. Araştırma yaparak 22...

Turkcell Mega Oyna İzle Paketi İptal Sorunu
Turkcell Mega Oyna İzle Paketi İptal Sorunu
Turkcell Mega Oyna İzle Paketi İptal Sorunu

Turkcell Fiz İy Paketi İptal

28 Eylül 2023 10:04802

Turkcell fiziksel uygulaması iptalini ne müşteri hizmetleri yapabiliyor ne de mesaj yoluyla oluyor. 532 arıyoruz, onlar ...

Turkcell Fiz İy Paketi İptal
Turkcell Fiz İy Paketi İptal
Turkcell Fiz İy Paketi İptal
Turkcell Fiz İy Paketi İptal
5
Çözüldü

Yanıltıcı Reklam ve Haksız Ücretlendirme

23 Eylül 2024 13:05503

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri