to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Kim Aramış
Kendilerini hile yapıp abone yaptıkları yetmiyormuş gibi bir de bu aboneliğin iptalini zorlaştırıyorlar. Nedense bir türlü iptal edilmiyor. Hemen iptal edilmesini istiyorum. 2200 yazdım ama iptal olmadı. Aynı zamanda iptal etmek için neden para ödüyoruz? Bu nasıl bir durum?
Turkcell müşterisini hile ile yanıltıyor. Telefonumla oynarken ekran birden 'Kim Aramış' aboneliği geldi. Kapattım. Aradan 20 saniye geçmeden tekrar gelince elim yanlışlıkla basıldı ve aboneliğim oldu. Mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettim ama 1 aylık ücretini faturama ya...
Turkcell+ üyeliğimin için 2200 hattınıza mesaj atmama rağmen halen üyeliğim devam etmektedir. Çağrı merkezinizi arıyorum cevap veren olmuyor. Ne kadar zor böyle iptal ettirmek istiyoruz ama inatla iptal etmiyorsunuz herhangi bir ödeme alırsanız bankamdan bu yazım ve 2200 e göndermiş olduğum mesajlar...
Turkcell'de Mega Oyna İzle paketi almıştım. Artık iptal etmek istiyorum fakat asla iptal edilmiyor. Araştırma yaparak 2200 ve 2222 numaralarına 'iptal Mega Oyna İzle' yazarak SMS yolladım ve sürekli 'Talebiniz anlaşılamamıştır' ile başlayan Turkcell'den mesaj geliyor. Neresi anlaşılmadı açıkçası ben...
Turkcell fiziksel uygulaması iptalini ne müşteri hizmetleri yapabiliyor ne de mesaj yoluyla oluyor. 532 arıyoruz, onlar fiziksel müşteri hizmetlerine bağlıyor, 45 dakika bekliyoruz, cevap veren yok, açan yok. Turkcell müşteri hizmetleri iptalini yapamıyor, şaka gibi para senden koparmak için her yol...
Yorumlar