Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kıbrıs Mobil Uygulaması Hata

5 Kasım 2023 22:37709

Turkcell Kıbrıs
Bu kadar ilgisiz bu kadar baştan savma bir şey olamaz. Yaptığım yükleme gerçekleştirilmedi. Hata verdi. Paramı kestiler. Üstüne benden dekont istediler dekont gönderiyorum hesap hareketi istiyorlar. Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı hesap hareketlerinden kastınız nedir acaba diye sorduğumda benden tekrar dekont istiyorlar. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Dekontu kabul ediyorsunuz madem niye başka bir şey istiyorsunuz onun ne olduğunu sorduğumda benden ödeme yaptığınıza dair dekont diyorsunuz zaten göndermiş olduğum dekontu tekrar istiyorsunuz ilgisiz bir operatör açıklama olarak kusura bakmayın yanlışlık olmuş falan demekte. Yok asla tercih etmeyeceğim bir operatör oldunuz teşekkürler

6 Kasım 2023 07:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Kasım 2023 08:58

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ve dekontunuzu talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturayı Ödedim, Hattımı Açmıyor!

6 Mayıs 2024 14:112.884

Numaramı Turkcell' e yeni taşıdım. İlk faturam geldi. Önceki operatör için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Numaramı t...

Turkcell Faturayı Ödedim, Hattımı Açmıyor!

Turkcell Fatura Sorunumun Çözülmesi Lazım

22 Haziran 2024 01:08614

Turkcell hakkında söyleyecek bir şey bulamıyorum. Artık ne desek boş, yine de derdimi anlatayım, şikayetçiyim. Hattımı k...

KKTC Turkcell Fazla Para

15 Mayıs 2024 19:221.352

KKTC Turkcell tam bir yalan. Ödeme yapmama rağmen otomatik ödeme bahanesiyle bir defa daha paramı çektiler. Dekontları m...

İnternet Paketi Alımında Üç Kez Para Çekildi İade Sorunu Yaşıyorum

26 Ekim 2024 02:221.852

Turkcell uygulamasından internet paketi almak için işlem yaptım fakat işlem tamamlanamadı. Tekrar deneyin. Uyarısı verdi...

İnternet Paketi Alımında Üç Kez Para Çekildi İade Sorunu Yaşıyorum

Faturalarımda Yanlışlık Ve Yetersiz Hizmet

14 Şubat 2025 19:35291

Turkcell faturalı hattımda aylardır paramı yemişler, tarife yapıldı. Bildiğim kadarıyla hattım tarifesiz çıktı. Aynı zam...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri