Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kıbrıs Mobil Uygulaması Hata

Nazlı
Nazlı
Turkcell
5 Kasım 2023 22:37709

Turkcell Kıbrıs
Bu kadar ilgisiz bu kadar baştan savma bir şey olamaz. Yaptığım yükleme gerçekleştirilmedi. Hata verdi. Paramı kestiler. Üstüne benden dekont istediler dekont gönderiyorum hesap hareketi istiyorlar. Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı hesap hareketlerinden kastınız nedir acaba diye sorduğumda benden tekrar dekont istiyorlar. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Dekontu kabul ediyorsunuz madem niye başka bir şey istiyorsunuz onun ne olduğunu sorduğumda benden ödeme yaptığınıza dair dekont diyorsunuz zaten göndermiş olduğum dekontu tekrar istiyorsunuz ilgisiz bir operatör açıklama olarak kusura bakmayın yanlışlık olmuş falan demekte. Yok asla tercih etmeyeceğim bir operatör oldunuz teşekkürler

6 Kasım 2023 07:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Kasım 2023 08:58

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ve dekontunuzu talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell 2 Kere Paramı Çekti Ve Geri Ödemesi Sağlanmadı

Şevval
Şevval
Turkcell
24 Ağustos 2023 11:06670

Turkcell iki kere hesabımdan para çekti ve 1 aydır paramı alamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçe...

1

Turkcell Faturayı Ödedim, Hattımı Açmıyor!

Hasan
6 Mayıs 2024 14:112.884

Numaramı Turkcell' e yeni taşıdım. İlk faturam geldi. Önceki operatör için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Numaramı t...

Turkcell Faturayı Ödedim, Hattımı Açmıyor!

Turkcell Fatura Sorunumun Çözülmesi Lazım

Gökay
Gökay
Turkcell
22 Haziran 2024 01:08614

Turkcell hakkında söyleyecek bir şey bulamıyorum. Artık ne desek boş, yine de derdimi anlatayım, şikayetçiyim. Hattımı k...

1

KKTC Turkcell Fazla Para

Halit
15 Mayıs 2024 19:221.352

KKTC Turkcell tam bir yalan. Ödeme yapmama rağmen otomatik ödeme bahanesiyle bir defa daha paramı çektiler. Dekontları m...

Turkcell Faturamı 2 Kez Tahsil Etti Ve Benimle İlgilenilmedi

Semih
8 Temmuz 2023 00:43497

Turkcell müşteri hizmetleri ilgisiz, müşterilerini mağdur ediyor. Ödemiş olduğum fatura bedelimi görmezden gelip tekrar ...

Turkcell Faturamı 2 Kez Tahsil Etti Ve Benimle İlgilenilmedi

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri