to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı dolayısı ile kapattığımız hattı tekrar açmak istedik. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede hattın şu an tekrar verilebilir olduğu söylendi. Bayiye gidip hattı almak istediğimizde ise hattın satışa kapalı olduğu söylendi. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisini böyle bir bilgi veremeyeceklerini söyledi? Aslında amacımız babama ait telefonun miu cihaz kimlik şifresini değiştirip tekrar kullanabilmek için bilmediğimiz şifreyi sıfırlamaktı. Yani kısaca gelecek mesajı görmek istedik bizim için büyük sıkıntı oldu çünkü telefon bu haliyle maalesef çöp.
Babamın vefatı sonrası uzun süredir kullandığım ve tüm banka, e-devlet, sosyal medya gibi hesaplarımın bağlı olduğu 5358****58 numaralı Turkcell hattı için işlem yapmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Turkcell bayisine, veraset ilamı ve ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak hatt...
Annemin hattı babama aitti. Babam vefat edince aynı numarayı annem tekrar kendi adına almak için Turkcell iletişim merkezine gittik. Önce babam adına olan numarayı vefat durumundan kapattılar. Daha sonra aynı numarayı annemin üzerine aldırdık. Bizden istenen kimlik ve veraset ilamını verdik. Anemin ...
Hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefat ettiği için hattı kendi üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da veraset belgesi ve kimlikle bayiden hattı üzerime ala...
Babamın hattını, 9 ay önce vefat ettiği için kapatmak zorunda kaldım. Şimdi hattı tekrar çıkartıp üzerime almak istiyorum. Ancak hattın kapalı olduğunu ve bir yıl süre de geçse tekrar geri almak için bir işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Turkcell bayisinden gerekenin yapılmasını ve hattın tekrar b...
Babama ait olan hattı, babam vefat ettikten sonra miras konumuna düştüğü için kapatmak zorunda kaldım. Ancak şu an tüm bilgilerim o hatla kayıtlı olduğu için onu almam gerekiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat alabileceğim söyleniyor ama bayiye gittiğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.567 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 658 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar