to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanyasından Günlük 5 GB İnternet Gelmedi
Turkcell hattım üzerinden Mobile Legends: Bang Bang ile ilgili günlük ücretsiz 5 GB internet kampanyasını gördüm ve Turkcell uygulaması içinden kampanyaya tıklayarak ödülümü etkinleştirdim. İşlemi yaklaşık saat 13.30 civarında yaptım. Uygulamada ödülümü aldığım göründü ancak ne hattımda tanımlı paketler arasında gözüktü ne de internet kullanım hakkım hattıma yansıdı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım ve buna rağmen internet paketi tanımlanmadı. Henüz müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destekle görüşme yapmadım. Kampanyadan faydalanmak için gerekli adımları eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen hakkım olan internetin verilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Kampanyadan kazandığım günlük 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını, bu süreçte tarafımla yalnızca SMS veya uygulama üzerinden iletişime geçilmesini, telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen aramayın
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
