to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 8 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell’in Ödül Avcıları kampanyasında 4 Temmuz tarihinde 8 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığım internet paketini görmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın bu 8 GB hattıma tanımlanmadı.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.
Kazandığım 8 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 13:23 (Şikayetten 18 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell.
