Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34437555

Turkcell Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
Turkcell
03 Aralık 2025 20:22
317

Turkcell faturasız hattım 530 297 ** ** numarası için 24.11.2025 tarihinde “Süper Özel 100 GB 100 TL” kampanyasına katılım sağladım. Kampanyaya katıldıktan sonra vaat edilen 100 GB internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurduğumda böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler ancak kampanya hâlâ Turkcell’in internet sitesinde görülüyor ve bununla ilgili elimde ekran görüntüsü mevcut. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Turkcell’den talebim, internet sitesinde yer alan koşullara uygun şekilde “Süper Özel 100 GB 100 TL” kampanyasının hattıma aynen tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

turkcell-kampanya-taahhudu-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
03 Aralık 2025 20:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
05 Aralık 2025 15:14

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanyası Tanımlanmadı, Bilgi Çelişkisi Yaşanıyor

profile
Şahin
Turkcell
03 Aralık 2025 19:28
342

24.11.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve halen kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kampa...

turkcell-kampanyasi-tanimlanmadi-bilgi-celiskisi-yasaniyor-2.jpg
turkcell-kampanyasi-tanimlanmadi-bilgi-celiskisi-yasaniyor-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağlar
Turkcell
26 Kasım 2025 13:01
746

23 Kasım Pazar günü Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken “Süper Özel 100 GB” tarifesini, 4 hafta 100 TL olacak şekilde seçerek işlemi tamamladım. Ancak hattım açılmasına rağmen, tarafıma vaat edilen bu tarife hiçbir şekilde tanımlanmadı ve şu anda hattımda herhangi bir...

Süper Özel 100 GB Paketi Hattıma Tanımlanamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Kadir
Turkcell
26 Kasım 2025 20:17
479

Turkcell faturasız hattım için “Süper Özel 100 GB” kampanya paketini 26.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında yüklemeye çalıştım ancak paket hatta bir türlü tanımlanmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim fakat yükleme sayfası açılmadığı için bu paketi satın alamıyorum. ...

Turkcell’in 100 GB 100 TL Kampanyasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nova
Turkcell
10 Ekim 2025 13:43
1.164

10.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken Turkcell’in internet sitesinde, faturasız hatta geçenlere ilk ay için 100 GB internetin 100 TL’ye sunulduğu kampanyayı gördüm ve bu nedenle numaramı taşıma kararı aldım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan...

turkcellin-100-gb-100-tl-kampanyasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Kampanya Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell taahhüt Turkcell Kampanya 100 gb 100 tl Turkcell Kampanya 100 gb internet Turkcell Kampanya 530 Turkcell Kampanya süper özel 100 gb Turkcell faturalı hat Turkcell süper özel 100 gb Turkcell 530
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri