to read complaints and reviews, or file yours.Van-Şanlıurfa Seferinde 1.600 TL Biletle Uzun Gecikme Ve Konforsuz Otobüs
22.05.2026 tarihinde saat 12.45 kalkışlı Van – Şanlıurfa seferi için Van Gölü firmasında yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve şoförün söylediğine göre varmamıza yaklaşık yarım saat daha var. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Yolculuk boyunca bir konfordan da söz etmek mümkün değildi. Klima yol boyunca neredeyse hiç açılmadı, otobüsün içi çok bunaltıcıydı ve koltuklar son derece rahatsızdı. Böyle bir konforsuzlukla bu kadar uzun süre yolculuk yapmak zorunda kalmak hem sağlık hem de Konfor açısından bizi fazlasıyla yordu.
Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen ne zamanında varan bir sefer ne de konforlu bir yolculuk sunulmadı. Gecikmenin ve konforsuzluğun nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de bilet ücretimle ilgili gerekli iadenin ya da telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
