to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Sorun, yalnızca belirli bir bölgede değil, neredeyse tüm şehir genelinde ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak çözüm sunulamadı. Sürekli olarak ##002#, #330*0000#, #67#, #62# gibi aramaları yapmam istendi. Ayrıca telefonumu ve sim kartımı da değiştirdim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Çekim problemi nedeniyle arayan müşterilerim bana ulaşamıyor. Dahası, hattım meşgul göründüğü için aramaları görüp de geri dönmediğimi düşünüyorlar ve bu durum hem işimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Hattımda Nisan 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Yaşadığım bu çekim probleminin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Son yapılan aramada müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifeme 1260 TL ücret uygulanacağı bildirildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve indirim talep ettim, ancak mevcut tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Ayrıca, son 2 haftadır hattımda ciddi çekim pro...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.277 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar