Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebine Cevap Gelmedi, Ürün Değişimi İstiyorum

Zeyze’den internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 9 Mart’ta yaptığım iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben bu ürün için ücret iadesi değil, değişim yapılmasını talep ediyorum.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden Zeyze hesabına da yazdım fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Hem iademle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini hem de talep ettiğim ürün değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

10 Mart 08:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar sipariş isim soy isim sipariş numarası ve Instagram kullanıcı adınızı yazar mısınız kontrol edelim

Merhabalar ürününüz kargoya verilmiş gözüküyor, sisteme hatalı numara girdiğiniz için takip SMS gelmemiş, bu durumu sizlerle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler