Turkcell Hattıma Gelen Yetkisiz DCB Mesajının Açıklanması Ve Ücretlendirme Engellenmesi

Turkcell hattıma bugün 5528 numarasından “DCB_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve tarafımdan herhangi bir onay veya işlem yapılmadan böyle bir mesaj almak istemiyorum.

Herhangi bir abonelik, servis üyeliği veya ek ücretli bir işlem başlatmak gibi bir niyetim ve onayım kesinlikle yoktur. Bu mesaj sonrasında hattıma ek bir ücret yansıtılmasından veya adıma bir abonelik tanımlanmasından endişe duyuyorum.

Turkcell’den talebim, hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesi, bu mesajın neye istinaden gönderildiğinin açıklanması, hattım üzerinden hiçbir şekilde izinsiz abonelik ya da ücretlendirme yapılmaması ve olası bir işlem başlatıldıysa iptal edilerek tarafıma yansıyabilecek tüm ücretlerin engellenmesidir. Ayrıca bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.