Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar Güvenimi Sarsıyor

profile
06 Ekim 2025 22:28
2.107

20 yıldır Turkcell faturalı hattımı ve aynı numaramı kullanıyorum. 6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 16.06’da, rehberimde kayıtlı olmayan bir numaradan (054******96) “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayın. Oya Hukuk 02129620947” şeklinde bir mesaj aldım. Borçluysam ya da bir uzlaşma söz konusuysa, önce ilgili kurumun beni arayarak bilgilendirmesi, ardından uyarı mesajı göndermesi gerekir; bu şekilde, kaynağı belli olmayan numaralardan gelen mesajlar hem tedirgin edici hem de güven sarsıcı.

Daha önce böyle bir mesaj almadım ve Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak, Turkcell’i yıllardır güvenli bulduğum için tercih ediyorum ve bu tür şüpheli mesajların engellenmesini, bana ve diğer kullanıcılara benzer içeriklerin ulaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Özellikle belirttiğim numaralar hakkında hızlıca müdahale edilmesini ve şikayetlerin dikkate alınmasını istiyorum. Güvenlik konusunda yaşadığım bu endişe nedeniyle operatör değiştirmeyi bile düşünmeye başladım. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 22:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ekim 2025 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Uzlaşma Mesajı Güvenimi Sarstı

profile
08 Ekim 2025 19:59
1.826
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Numaradan Gelen Tehditkar Mesajla Karşılaştım

profile
03 Eylül 2025 21:36
2.749

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli SMS Hakkında Güvenlik Talebi

profile
Kübra
18 Eylül 2025 17:25
1.751
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri