to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Karavil AVM’de bulunan Civil mağazasından geçen hafta bir oyuncak araba satın aldım. Ürün eksik ve kusurlu çıktığı için ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için özellikle mağazaya gidip otobüs saatimi bile kaçırmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade sırasında tarafıma herhangi bir iade belgesi verilmedi. Üstelik çalışanların tavırları da oldukça kötüydü, sadece “Bir hafta içinde hesabınıza yatar” denildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kusurlu ürünün iadesi karşılığında ödediğim tutarın kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Mağdur edildim
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce kredi kartı ile M0611838-70057002 kodlu poloyaka tişört satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen tişörtte çekme, kısalma, renk atması ve yıpranma gibi ciddi sorunlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürerek in...
Ne zaman Diyarbakır Ceylan AVM ye arabamla otoparka gitsem müşterilerin arabalarını iki araçlık yeri ortalayarak tek araç bıraktıklarını görüyorum. Bunu AVM girişinde ki güvenlik görevlilerine söylememe rağmen ilgisiz davranıyorlar ve elimizden bir şey gelmediğini söylüyorlar.
Mavi’den aldığım kot pantolonda, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazası personelinin de gördüğü bariz bir renk solması ve atması problemi yaşadım. Ürünü her zaman 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde solma oldu. Bunun üze...
28 Temmuz tarihinde Renault Clio marka aracımı Ceylan Karavil AVM otoparkı eksi 1. Katta bulunan oto yıkamaya bıraktım. Yıkama sonrası aracımda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Paspaslar temizlenmemiş, havalandırma ızgaralarına ve aracın içine düzgün süpürge tutulmamıştı. Dış yüzeyde su lekeleri kalm...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Mavi marka kadın tulum ve erkek kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Her iki üründe de kısa sürede solma ve yıpranma oldu, erkek kot pantolonunda ayrıca ağ kısmında zarar görme ve paça dönmesi gibi problemler ortaya çıktı. Mavi’den düzenli alışveriş yapan biri...
Yorumlar