Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
1,5 Hafta Süren Kesinti İçin Hızlı Çözüm Talebi

ID:36103158

1,5 Hafta Süren Kesinti İçin Hızlı Çözüm Talebi

Atacan

27 Mayıs 18:18

TurkNet gigafiber internet aboneliğim ile yaklaşık 1,5 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bayrampaşa / İstanbul’daki ev adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı bu süre içinde bir kez bile gelmedi.

TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, konuyla ilgileneceklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler; ancak arıza hâlâ giderilmedi ve internetsiz kalmaya devam ediyorum. Daha önce bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamadım ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım.

Öncelikli beklentim, gigafiber internet hizmetimle ilgili bu soruna hızlıca aksiyon alınması ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesidir. Abone numaram: 2462326.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Yok, TurkNet Geçişi Çöküyor

Erdem

TurkNet

03 Ocak 11:15

547

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet GigaFiber’e geçiş sürecimde hiçbir şekilde insanla konuşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Her şey otomasyona bağlanmış ama sistem doğru düzgün çalışmıyor. Web sitesine giriş yaptığımda bomboş bir ekran geliyor, ortada bariz bir hata var. Gizli sekmeden açınca sayfa görüntüle...

musteri-hizmetleri-yok-turknet-gecisi-cokuyor-3.jpg

musteri-hizmetleri-yok-turknet-gecisi-cokuyor-2.jpg

musteri-hizmetleri-yok-turknet-gecisi-cokuyor-1.jpg

Birol sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Birol

TurkNet

03 Ekim 2025 17:32

990

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 1 Gbit olması gereken internet hızım, bu süre boyunca 20-50 Mbit arasında değişiyor. Sorunun kaynağı olarak altyapı ekibi ve teknik ekip birbirlerini suçladı ve nihayetinde ankastreden evime gelen fiber kabloda problem oldu...

turknet-gigafiber-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Wi-Fi Performansı Yetersiz, Wi-Fi 6 Destekli Modem Değişimi Talebi

Can

TurkNet

24 Mart 12:13

524

2898973 Abone ve Müşteri numaralı TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civar...

1774370983024.1928-modeme-sifir.jpg

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Yıldır Çözülmeyen Gigafiber Bağlantı Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Beşir

TurkNet

14 Ocak 00:27

397

1,5 yıldır çözülemeyen Gigafiber altyapı bağlantı sorunu - Acil talep ve çözüm bekliyoruz. Sayın TurkNet Yetkilileri, Yaklaşık 1,5 yıldır aynı konuyla boğuşan, umudu her geçen gün biraz daha tükenen bir abone olarak size sesleniyorum. Sokağımızın tamamında TurkNet Gigafiber altyapısı mevcut ve komşu...

Gigafiber 1000Mbps Geçişi Gerçekleşmedi Ve Hız 90Mbps Olarak Sınırlı

Mert

TurkNet

31 Mart 21:18

373

22.03 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketine geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır geçiş bir türlü tamamlanmadı, tarafıma vaat edilen hızları da kesinlikle alamıyorum. Evimde alabildiğim hız 90 Mbps’i geçmiyor ve bu durum sürekli böyle devam ediyor. Bu süreçte toplam...

Tüm TurkNet Gigafiber Şikayetlerini Gör