Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattıma Başkasına Ait Borç SMS’leri Geldi

profile
25 Şubat 14:36
109

Turkcell hattıma bugün itibarıyla bana ait olmayan bir isim ve numaraya ait borç bilgisi içeren SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda geçen isim “Salih Demir” ve verilen numara ise “5336****09” olup, hem isim hem de numara bana ait değildir. Buna rağmen borç ödemeye yönelik tutar ve son ödeme tarihi bilgisi içeren mesajlar tarafıma gönderilmektedir.

Kendi adıma ya da hattıma ait olmayan bir kişiyle ilişkilendirilen bu borç mesajlarını almak istemiyorum. Turkcell’den, hattımın “Salih Demir” isimli kişiyle olan tüm ilişkisinin acilen kesilmesini, bu borç bildirimlerinin tamamen durdurulmasını ve numaramın yanlış/misafir kayıtlar altından çıkarılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerim ve hattımın, bana ait olmayan bir borçla ilişkilendirilmemesi ve tarafıma artık bu içerikte herhangi bir SMS gönderilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

25 Şubat 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yunus
Yunus
25 Şubat 18:20

Ne zaman cevap gelecek hala bekliyorum.

Yunus
Yunus
26 Şubat 11:29

?

27 Şubat 11:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Mart 11:57
Yunus
Yunus
04 Mart 14:57

Başvurdum, Turkcell hattıma ait olmayan bir isim ve numaraya ait borç bildirimleri almaya başladım. Turkcell beni arayarak sorunun çözüldüğünü söyledi, ancak aynı mesajları almaya devam ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tanımadığım Kişiye Ait Borç Mesajı Hattıma Gönderildi

profile
Betül
15 Aralık 2025 18:14
289

Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum!

profile
Abdurrahman
06 Aralık 2025 19:16
329
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri