Turkcell Hattıma Bağlı Gain Uygulamasının İzin Dışı Abonelik Yenilemesi Ve 250 TL Haksız Tahsilatı

Turkcell hattıma bağlı olarak gain uygulamasına ait olduğunu sonradan fark ettiğim yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret, 3–4 gün önce içinde bulunduğumuz aya ait faturama otomatik abonelik yenilemesi şeklinde yansıtılmıştır. Gain’i daha önce sadece deneme amaçlı kullandığımı hatırlıyorum ve sonrasında devam etmek istemediğim, kullanmadığım, izlemediğim bir uygulama için hiçbir onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu haksız tahsilat sonrasında hem gain’e hem de Apple üzerinden iki kez ücret iadesi talebinde bulundum ancak aboneliğim başka bir uygulama satın alma işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya açık onay olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve ücret faturama yansıtılmıştır. Böyle bir otomatik yenileme işlemi için ne açık bir uyarı aldım ne de onay verdiğimi biliyorum.

İstemediğim bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan yaklaşık 250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu abonelik yenilemesinin iptal edilmesini ve hattım üzerinden benzer şekilde iznim dışında tekrar ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.