to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlanması gereken haftalık 5 GB internet hediyemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. “İlk Şifrene Özel Hediyeler” kampanyası kapsamında verilen kodu yaklaşık 2 saat önce okuttum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 5 GB internet yüklenmedi.
Kodu okuttuğum numara 537 *******86’dır. Bu konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım veya Dijital Operatör üzerinden ek bir işlem yapmadım, çünkü sistemsel bir gecikme olabileceğini düşündüm. Ancak hâlâ herhangi bir tanımlama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Hediyem olan haftalık 5 GB internetin, gecikmeden Turkcell hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sıkıntılar oluşmaya başladı. Özellikle internet paketim çok hızlı tükeniyor. Örneğin, dün 7 günlük süremde 7,5 GB internetim varken, sabah bir anda 1 GB’a...
Turkcell gnç paketimi kullanırken tarafıma SMS ile tanımlanan hediye internet olmasına rağmen hat kullanımımda sistem hediye GB’ler yerine doğrudan an...
22 Eylül’den bu yana Gift 1 GB uygulamasındaki “Yandex’i kullan 5 GB” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma “Yandex’i 3 gün boyunca kullan, 5 GB hediye” mesajı geldi ve kurallara uyarak üç gün boyunca Yandex’i kullandım. Ancak, belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen hediye interne...
Kazandırio Pepsi kampanyasından üç farklı zamanda toplamda üç kez 3 GB hediye internet kazandım. Ancak yaklaşık 10 gündür bu hediye internet paketleri Turkcell hattıma bir türlü yüklenmedi ve hatta tanımlanmamış görünüyor. Kampanyadan kazandığım bu internet haklarının Turkcell hattıma eksiksiz ve d...
Yorumlar