to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım İptal Edildi Tekrar Açılmıyor Mağduriyetim Giderilsin
5436****58 numaralı Turkcell hattım kontör yüklemediğim için iptal olmuş. Bugün hattımı tekrar aktif hale getirmek amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de Alibeyköy’deki iki farklı Turkcell bayisiyle iki kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın başında 543 olduğu için Vodafone numarası olduğu iddia ediliyor, fakat operatörüm Turkcell.
Tarafıma 1 yıl beklemem gerektiği söylendi, ancak bu hattı yıllardır kullanıyorum ve tüm işlemlerim bu numara üzerinden gerçekleşiyor. Cezası veya yapılması gereken başka bir işlem varsa ödemeye de razıyım, sadece hattımın bir an önce tekrar açılmasını istiyorum. Sıfırdan yeni bir hat almak ve tüm işlemlerimi baştan yapmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen yardımcı olursanız memnun olurum bütün bilgilerim bu numaraya bağlı
Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Benim sorunum hala çözülmedi muhatap olacak birini bulamıyorum mağdurum lütfen acilen çözüm bekliyorum
