to read complaints and reviews, or file yours. 
5436****58 numaralı Turkcell hattım kontör yüklemediğim için iptal olmuş. Bugün hattımı tekrar aktif hale getirmek amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de Alibeyköy’deki iki farklı Turkcell bayisiyle iki kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın başında 543 olduğu için Vodafone numarası olduğu iddia ediliyor, fakat operatörüm Turkcell.
Tarafıma 1 yıl beklemem gerektiği söylendi, ancak bu hattı yıllardır kullanıyorum ve tüm işlemlerim bu numara üzerinden gerçekleşiyor. Cezası veya yapılması gereken başka bir işlem varsa ödemeye de razıyım, sadece hattımın bir an önce tekrar açılmasını istiyorum. Sıfırdan yeni bir hat almak ve tüm işlemlerimi baştan yapmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Faturasız Turkcell hattım olan 0 54********91, Haziran ayı sonunda kontör yüklemediğim için kapandı ve o tarihten beri kullanıma kapalı durumda. Kontör yüklemek istediğimde yaklaşık 10 gün gecikmiş oldum. Numaramı tekrar kullanabilmek için defalarca bayilere gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, an...
Turkcell operatörüne 3358 ile biten numaramı taşıdım ve 15.06.2025 tarihinde numaramın aktifleşeceğine dair mesaj almama rağmen hattımı kullanamıyorum. Telefon üzerinden iş yaptığım için maddi kayıplarım ve prestij kaybım oluştu. 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir dönüş alamadı...
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
Merhabalar, 21 Haziran 2023 tarihinde 5076****25 numaralı faturasız hattımı Turkcell'e taşıdım. Hattımı aktif kullanmadığımdan dolayı 02 Aralık 2023 tarihinde hattıma TL yüklemek istedim. Mobil bankacılıktan devamlı hata verdiğinden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. 'Hattıma TL yüklemek istiyorum ...
Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 2025’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...
Yorumlar